PREGUNTASFRECUENTES...
¿Cuáles son los tiempos de producción y entrega?
Nuestros Letreros de Hospital, Bubble Frames, Doodle Alphabet y piezas de Decoración de Cerámica son elaborados de manera artesanal y bajo pedido. Por ello, el tiempo de producción es de aproximadamente 10 a 15 días hábiles.
Los Playmats se encuentran en existencia y no requieren tiempo de producción.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, los tiempos estimados de entrega son:
• CDMX: 1 a 5 días hábiles
• Interior de la República: 5 a 7 días hábiles
Durante temporadas de alta demanda, los tiempos de producción y entrega pueden variar ligeramente.
Los Playmats se encuentran en existencia y no requieren tiempo de producción.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, los tiempos estimados de entrega son:
• CDMX: 1 a 5 días hábiles
• Interior de la República: 5 a 7 días hábiles
Durante temporadas de alta demanda, los tiempos de producción y entrega pueden variar ligeramente.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí aceptamos cambios y devoluciones en algunos de nuestros productos, siempre y cuando se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
Playmats
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando el playmat se encuentre sin uso y se devuelva con todos sus componentes originales: caja, bolsa, instrucciones y straps.
Bubble Frames
Aceptamos cambios y devoluciones siempre que el producto se encuentre intacto, sin daños y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Letreros de Hospital, Doodle Alphabet y Decoración de Cerámica
Debido a que son productos personalizados y/o elaborados artesanalmente bajo pedido, no aceptamos cambios ni devoluciones.
Si tu pedido llegó dañado o existe algún problema con tu compra, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para poder ayudarte.
Playmats
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando el playmat se encuentre sin uso y se devuelva con todos sus componentes originales: caja, bolsa, instrucciones y straps.
Bubble Frames
Aceptamos cambios y devoluciones siempre que el producto se encuentre intacto, sin daños y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Letreros de Hospital, Doodle Alphabet y Decoración de Cerámica
Debido a que son productos personalizados y/o elaborados artesanalmente bajo pedido, no aceptamos cambios ni devoluciones.
Si tu pedido llegó dañado o existe algún problema con tu compra, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para poder ayudarte.
¿Cuánto cuesta el envío?
• CDMX: $115 MXN
• Interior de la República: $185 MXN
• Interior de la República: $185 MXN
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Trabajamos con paqueterías nacionales para llevar nuestros productos hasta tu puerta, ya sea que te encuentres en la CDMX o en cualquier otro estado del país.
Los tiempos estimados de entrega una vez listo tu pedido son:
• CDMX: 1–5 días hábiles
• Interior de la República: 5–7 días hábiles
(Dependiendo de la paquetería)
Trabajamos con paqueterías nacionales para llevar nuestros productos hasta tu puerta, ya sea que te encuentres en la CDMX o en cualquier otro estado del país.
Los tiempos estimados de entrega una vez listo tu pedido son:
• CDMX: 1–5 días hábiles
• Interior de la República: 5–7 días hábiles
(Dependiendo de la paquetería)
